Gezahlt, aber keine Ware erhalten

zabadeos.de
Frankfurt am Main

Ich habe im Dezember bestellt, extra vorher angerufen, ob ich das Parfüm, wenn ich es am 3.12. bestelle noch zu Weihnachten erhalte, dies wurde zugesagt. Seit dem höre ich nix mehr von dem Laden, alle 2 Wochen eine Nachfragemail, die Anfangs noch mit Engpässen aufgrund zu viele Bestellungen wegen der Gutscheinaktion begründet wurde, seit gut 3 Wochen keine Reaktionen mehr, ans Telefon geht auch keiner. Für mich riecht das nach Betrug.

Bestell-/Kundennummer: 100001749

Meine Forderung an zabadeos.de:

Geld zurück 25,05 EUR

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 103 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Leider keine Ware und auch keine gutschrift erhalten