Feste Sitzplätze werden willkürlich downgegraded!

Frankfurt/Main

Ich finde es eine Unverschämtheit, dass die Dt. LH einfach fest reservierte Sitzplätze auf schlechtere Sitzplätze (von Gang- auf Mittelplatz) downgraded, ohne die betreffende Person hiervon in Kenntnis zu setzen.

Begründung von Lufthansa: Die Maschine wäre getauscht worden; man hat dann auf das Programm, das die Neuaufteilung der Sitzplätze vornimmt, keinen Einfluss;

Warum passiert das nicht bei First- oder Businessclass Passagieren?

Komisch, komisch; also liebe Dt. LH, ihr seid vor Jahren um einiges besser und ehrlicher gewesen!

Bestell-/Kundennummer: 7DJHDH

Meine Forderung an Deutsche Lufthansa:

Keine, bzw. zwecklos; einfach nicht mehr LH fliegen, wenn möglich!

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 77 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bisher habe ich nichts mehr von LH zu meiner Beschwerde gehört; wird wohl eher totgeschwiegen!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst