Samsung Fernseher bestellt, bezahlt, nicht erhalten

E-maxx GmbH
Neu Anspach

Ich habe am 12.02.14 bei E-maxx einen Samsung Fernseher für 617,27 € gekauft, per Vorkasse gezahlt u. auch von E-maxx am 19.02.14 eine Zahlungsbestätigung erhalten, jedoch keine Lieferung. Nach über 10 Tagen Wartezeit wurde ich unruhig, habe mich tel. informiert - dort bekam ich nur Ausreden zu hören, weshalb es noch nicht zur Lieferung kam. Mir wurde danach per E-Mail bestätigt, der Fernseher wäre jetzt versandbereit.

Nach weiterer Wartezeit habe ich den Kaufvertrag widerrufen u. um Rückerstattung des Rechnungsbetrages gebeten. Jedoch ist bis heute keine Rückerstattung erfolgt.

Inzwischen habe ich meinen Anwalt eingeschaltet, er setzte eine Zahlungsfrist bis 25.03.2014, bisher ohne Erfolg. Jetzt werden die nächsten Schritte übers Gericht eingeleitet, in der Hoffnung auf Erfolg!

Bestell-/Kundennummer: 160485

Meine Forderung an E-maxx:

Rückerstattung von 617,27€ zuzüglich Verzugszinsen

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 75 Tagen und 4 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bis heute 15.04.2014 keine Reaktion der Firma
E-maxx.
Gerhard Urban

Von der Firma e-maxx trotz einschalten eines Anwaltes bis jetzt keine Reaktion.
G. Urban