Bezahlung, aber keine Lieferung

Smartyfone
Hannover

Erst nach Bestellung habe ich hier im Forum gefunden, dass die Fa. Smartyfone nicht liefert. Habe Ende März bei Comfone=Smartyfone ein Handy bestellt. Status angeblich in Zustellung-aber es kommt nichts.

Habe mit Kreditkarte bezahlt und kann das Geld daher zurück buchen lassen-hoffe ich.

Meine Forderung an Smartyfone (Deutschland) =Comfone:

Lieferung der bezahlten Ware

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 68 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Die Firma hat die Bestellung storniert, vermutlich hatte sie auch nie die Absicht zu liefern. Kein finanzieller Schaden entstanden. Dennoch: Hände weg!