Bezahlung, aber keine Lieferung

Smartyfone
Hannover

Erst nach Bestellung habe ich hier im Forum gefunden, dass die Fa. Smartyfone nicht liefert. Habe Ende März bei Comfone=Smartyfone ein Handy bestellt. Status angeblich in Zustellung-aber es kommt nichts.

Habe mit Kreditkarte bezahlt und kann das Geld daher zurück buchen lassen-hoffe ich.

Meine Forderung an Smartyfone (Deutschland) =Comfone:

Lieferung der bezahlten Ware

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 180 Tagen und 9 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Die Firma hat die Bestellung storniert, vermutlich hatte sie auch nie die Absicht zu liefern. Kein finanzieller Schaden entstanden. Dennoch: Hände weg!