Comfone: Handy durch Vorkasse bezahlt, aber nicht erhalten!

comfone.de
Hannover

Ich habe Ende März bei Comfone ein iPhone 4 s 64 GB per Vorkasse (Auslandsüberweisung nach Thailand) bezahlt. Erhalte zwar ständig Emails über den angeblichen Bestell- und Versandstatus, und lt. der letzten Email sollte ich das Handy am 08.04. erhalten.

Bis jetzt weder Antwort auf meine schriftlichen Anfragen noch Trackingnummer noch Handy erhalten!

Bestell-/Kundennummer: 201403138

Meine Forderung an Comfone:

Umgehende Zusendung des bereits bezahlten Handys oder vollständige Erstattung!

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 55 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nein, der Fall ist noch nicht gelöst! Comfone hat sich weder per Email bezüglich der Reklamation noch bez. der Rücküberweisung bei mir gemeldet oder überhaupt irgendwie geantwortet!

Schade; eine Angelegenheit, die ich an einen Rechtsanwalt weitergeben muss und erneut Kosten verursacht!