14.04.2014 | 08:51 Uhr | 910 Views
Nachdem ich mein ASUS-Laptop eingeschickt hatte, bekam ich nach zwei Wochen eine E-Mail dass ein Ersatzteil bestellt werden müsse und die Lieferzeit zehn Werktage beträgt.
Nach Ablauf von 13 Werktagen kontaktierte ich ASUS, was nun sei, und bekam die Antwort, dass mein Produkt beim Endtest "durchgefallen" sei.
Jetzt warte ich inzwischen sechs Wochen auf mein Gerät und müsste bald meine Projektkompetenz für die Berufsschule erstellen.
Meine Forderung an LetMeRepair:
Sofortige Reparatur und Versand meines Geräts!
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 68 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Seien Sie froh, wenn Sie ihr Laptop zurück bekommen und es überhaupt funktioniert.
Ich hatte mit dieser Firma ein ganzes Jahr Ärger, das Gerät sechs Mal eingeschickt und schliesslich entnervt aufgegeben.
Als ich dann das endgültig defekte Teil weiterverkauft habe, hat ein Bastler festgestellt, dass das angeblich fünfmal getauschte Motherboard (noch immer?) defekt sei und Bauteile FEHLTEN!
Also, da arbeiten echte Spezialisten!