Seit mehr als drei Jahren wohne ich in der gleichen Wohnung und begleiche Regelmäßig die Rechnungen - mehrfach habe ich bereits mit Vattenfall gesprochen und meine Daten liegen vor.

Nun da ich den Stromvertrag gekündigt habe, bekomme ich eine horrende Schlussrechnung, die sich mir nicht erschließt. Beim Anruf wollte man mir keine Auskunft erteilen, da ich nicht die "Vertragspartnerin" bin (das ist meine Mitbewohnerin, die zur Zeit allerdings nicht da ist).