20.04.2014 | 10:44 Uhr | 134 Views
Seit 14.04.2014 befindet sich mein Paket, Sendungsnummer: 01104132840639, in der Hermesfiliale und wird nicht weiterbefördert. Auf Anfrage per E-Mail bei Hermes erfolgt keine Antwort. Heute ist der 20.04.2014 und mein Paket liegt immer noch dort.
Wann soll es denn kommen. Oder muss erst eine Schadenersatzanzeige mit Ausfallkosten erfolgen?
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 01104132840639
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung mit Entschädigung
Antwort auf die Beschwerde vom 20.04.2014
Sehr geehrter Herr Klotz,
leider haben wir bisher nur die Avisdaten Ihrer Sendung.
Bitte wenden Sie sich zur weiteren Klärung an den Versender Ihres Paketes.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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Lieben Gruß
Beschwerde ist gelöst