25.04.2014 | 12:38 Uhr | 125 Views
Bestellung vom 4.4.14 wurde nicht geliefert, e-mail-Anfragen blieben unbeantwortet, beim Telefon lief ein Anrufbeantworter. Ware sollte zwei Tage nach Zahlungseingang geliefert werden. Der war am 7.4.
Bestell-/Kundennummer: 16231
Meine Forderung an Polonauten.de:
Prompte Lieferung oder Erstattung des Kaufpreises
Antwort auf die Beschwerde vom 25.04.2014
Sehr geehrter Herr Bernhard,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Verzögerungen in der Versandabwicklung möchten wir uns an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Ihr Polonauten.de Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst