Software wird nicht geliefert

AOT-Software
Hamburg

Guten Tag,

am 22.04.2014 habe ich per Vorkasse Windows7 bei der Firma AOT Hamburg im Onlineshop gekauft. Der Bestell- und Geldeingang wurde danach zwar bestätigt, aber eine Lieferung erfolgte bisher nicht. Auf meine Mailanfrage keine Reaktion. Beim Telefonanruf heute ist das dortige Telefon tot.

Bestell-/Kundennummer: 410740

Meine Forderung an AOT-Software:

Sofortige Warenlieferung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Gestern traf die gekaufte Ware ein.