07.05.2014 | 10:16 Uhr | 526 Views
Am 11.04.2014 Win 7 bestellt und bezahlt. Nach mehrfachen Anfragen nachweislich von AOT am 25.04.2014 an Hermes übergeben. Am 29.05.2014 eingegangen. Am 1.05. installiert und die Mitteilung von Microsoft erhalten:
Der von Ihnen angegebene Produkt-Key ist ungültig. Beschreibung: Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass die Lizenz ungültig ist. Seither schreibe ich den Support an (Supporter: 18-1124 Nowicki), allerdings ohne Rückmeldung. Androhung von Anzeige und Übergabe an Rechtsanwalt, wenn nicht umgehend der Schaden behoben wird:
Bestell-/Kundennummer: 404793
Meine Forderung an AOT-Software:
Gültiger Produkt-Key
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nachdem ich nun den Fall in Reclabox aufgerollt hatte, hat sich auch der Support von AOT gemeldet. Den Produktcode von Win 7 konnte ich dann telefonisch aktivieren lassen. Jetzt läuft´s