Geld erhalten, die Ware nicht geschickt

Ich habe übers Internet einen Atlantis-Ring in Österreich bei einem Esoterik-Shop in Wien bei der Frau K. am 26.03.2014 bestellt und habe sofort eine Mail mit den Kontodaten erhalten. Den Betrag von 31,70€ habe ich überwiesen und habe gewartet.

Nach zwei Wochen habe ich 10 Mails geschrieben und keine Antwort erhalten, ob das Geld da ist oder ob der Ring schon unterwegs ist. Nichts, bis heute habe ich nichts mehr von dem Esoterik-Shop gehört. Ich war sogar auf meiner Bank und habe mir bestätigen lassen, dass der Betrag nach Österreich überwiesen wurde. Sind das Abzocker? Was sind das für Geschäftsleute.