Im Dezember 2013 habe ich bei DevilTech ein Notebook "Fragbook DXT" bestellt. Die Bezahlung erfolgte umgehend.
Nach Ablauf der angegebenen üblichen Lieferzeit von 25 Tagen und keiner erfolgten Lieferung erkundigte ich mich ende Januar 2014 nach dem Verbleib der Ware. Ein möglicher Lieferzeitpunkt konnte mir nicht genannt werden, ein weiteres Warten von 2 Wochen solle jedoch das Problem lösen. Nach Ablaufen der genannten 2 Wochen und erneuter Nachfrage wurde ich weiterhin zum Warten vertröstet. Ein Liefern sei im Moment noch nicht möglich.
Trotz mehrmaligem Erkundigen nach einem Lieferzeitpunkt verstrichen 3 Monate (!) ohne Lieferung. Ein Lieferzeitpunkt konnte mir immer noch nicht genannt werden. Eine solche Wartezeit empfinde ich als absolut unannehmbar und aufgrund keine absehbaren Verbesserung der Situation sornierte ich die Bestellung. Bei Eingang der Stornierung wurde mir versichert dass sich der Geschäftsführer Herr Rieb die Rücküberweisung der im voraus überwiesenen Summe tätigen werde. Nach einer angemessenen Wartefrist von 30 Werktagen wartete ich jedoch immer noch auf die Rücküberweisung meines Geldes.
Trotz mehrmaliger Aufforderungen zur Rücküberweisung behällt das Unternehmen seit nunmehr 2 1/2 Monaten das Geld ein und verweigert jegliche konstruktive Kommunikation. Meine Aufforderungen werden gelesen und auch an den, für jegliche Geschäftstätigkeit zuständigen, Geschäftsführer weitergeleitet. Eine Antwort zur bestehenden Situation, oder aber ein Rücküberweisen meines Geldes bleibt jedoch bislang aus. Telephonisch ist zu keiner Tageszeit ein Mitarbeiter zu erreichen.
Ich fordere DevilTech - High Performance Systems nochmals auf diesem Wege auf, die von mir bereits überwiesene Summe SOFORT rückzuüberweisen.
Zu diesem Zeitpunkt weist alles auf eine Betrugsmasche dieses Unternehmens hin. Keine Lieferung, Keine Kommunikation, Keine Rücküberweisung des Geldes. Ich hoffe ernsthaft mich mit dieser Aussage zu Irren und fordere das Unternehmen auf mich nach dieser Zeit doch noch eines besseren zu Belehren!
Bestell-/Kundennummer: Fragbook DXT - Bestellnummer 9005
Meine Forderung an DevilTech - High Performance Systems:
Sofortige Rücküberweisung der im Vorraus überwiesenen Summe!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Weiterhin keine Rücküberweisung und Kein Kontakt des Unternehmens.
Ich werde daher als nächsten Schritt ein Mahnverfahren einleiten.
Weiterhin keine Rücküberweisung des Geldes erfolgt. Als weiterer Schritt, habe ich eine Anzeige wegen Betruges aufgegeben.
Hallo habe auch 1239,- € an deviltech überwiesen und dann doch noch storniert da die Bestellung zu lange dauerte.
Warte sei 26.05.2014 auf mein Geld.
Was haben die von der Polizei machen können?
LG
Felix
Hi.
Die Anzeige wurde Aufgenommen. Ein Beamter der Polizei hat sich im Nachhinein nochmals gemeldet um von mir alle relevanten Unterlagen zu erbitten und diese dann auch bekommen.
Die Sache läuft nun scheinbar.
Mehr kann ich dir leider im Moment auch nicht sagen. Auf das Geld von DevilTech warte ich natürlich immer noch.
Gruß
Stephan
Als Reaktion auf eine Anzeige wegen Betruges bei der Polizei wurde mir von Herrn R. eine Ratenweise Rücküberweisung versprochen. Die erste Rate kam auch sofort, jegliche weiteren Raten bleiben jedoch seit 3 Monaten aus. Kontaktaufnahme natürlich vergebens.
Ich sehe diese angebotene Ratenzahlung als Heuchelei an, mit dem Ziel "Gutwillen" zur Abwicklung zu zeigen um somit die Betrugsanzeige auszumanövrieren.