12.05.2014 | 15:03 Uhr | 217 Views
Ich habe per Vorkasse Win7pro 64Bit bestellt und bezahlt.
Am 21.04.14 habe ich die Meldung erhalten dass der Status meiner Bestellung sich geändert hat. "Status: zum Hermesversand" Ich habe bereits 2 mal per Mail AOT-Software darauf hingewiesen, dass weder die Lieferung oder Nachricht bisher vorliegt.
Auf meine 2 Mails wurde nicht reagiert.
Mittlerweile habe ich Zweifel, dass meine Bestellung an den Hermesversand übergeben wurde und ich ein Betrugsopfer bin.
Bestell-/Kundennummer: Bestellung 410262
Meine Forderung an AOT-Software:
100% Erstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 40 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Nachdem ich AOT-Software Mitgeteilt habe, dass ich ihr Verhalten puplitziere wurde sofort reagiert. Nach eigenen Angaben wurde ein Fehler in der internen Versandbearbeitung festgestellt. Nun habe ich die Software ohne Probleme installieren können. (Da es sich um eine DELL-OEM handelt war eine Telefonaktivierung notwendig).