Ich hab mir 2 cds gekauft windows 7 ultimate 32 und 64 wersionen hab per sofortüberweisung bezahlt, ware nicht erhalten. Hab dann Kundenservice per mail angeschrieben, das Ware nicht da ist und ich will mein Geld zurück, daraufhin solche Antwort erhalten
Laut Kunde. ist bis heute noch keine Ware bei ihm angekommen. Bitte prüfen!
Falls der Artikel noch nicht versendet wurde, bitte gemäss Kundenwunsch stornieren.
Ihre Bestellung vom Montag, 31. März 2014 mit der Bestellnummer 9354 wurde aktualisiert.
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Bei Fragen zu Ihrer Bestellung antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Bekommen am 15.4.14 und bis heute nix passiert 12.5.14
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 9354
Meine Forderung an Maxx Software:
Erstattung von bezahlte Summe: 103,11 EUR
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Am 16mai antwort gekrigt
Guten Tag,
ihre Bestellung ist bereits an sie versendet worden. Ich habe ihr Widerrufs-Anliegen soeben an unsere Versandabteilung und an unsere Buchhaltung weitergeleitet.
Beachten sie bitte unsere Angaben zum Widerrufs- oder Rückgaberecht und teilen uns ihre Bankverbindung mit.
http://www.maxx-software.de/info/widerrufsrecht.html
Am 12.05.2014 17:30, schrieb Maxx Software:
> Name: Almendinger
> E-Mail: kostja-almending@mail.ru
>
> hallo wan krige ich mein geld zuruck die bearbeitung leuft schon seit 2 monate wie lange mus ich noch warten. dieses schreiben
> (Sehr geehrte (r) Almendinger Konstantin,
--
Mit freundlichen Grüßen,
O. Jensen
Maxx Software Support
Maxx Software Logo
Weimarer Straße 67
21107 Hamburg
Tel.: +49 40 669 07 008
www.maxx-software.de
info@maxx-software.de
20 mai
Sehr geehrte (r) Almendinger Konstantin,
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank erst einmal für Ihre Bestellung und Geduld. Wir entschuldigen uns, dass Ihre
Ware bisher nicht angekommen ist. Am Donnerstag bzw. Freitag soll unsere Ware ankommen.
Wenn Sie noch Interesse haben, schicken Sie uns bitte eine Email. Sollten Sie kein Interesse mehr
haben, senden Sie uns bitte Ihre Bankdaten als Antwort auf diese Email.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
K. Agyemang
Ihre Bestellung vom Montag, 31. März 2014 mit der Bestellnummer 9354 wurde aktualisiert.
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Bei Fragen zu Ihrer Bestellung antworten Sie bitte auf diese E-Mail.
26 mai antwort nach dem ich konto nr bic usw geschrieben habe
Guten Tag,
ich habe ihre E-Mail soeben an unsere Buchhaltung weitergeleitet, damit ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeitet werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
bis heute nix passiert 6 juni 2014
Geld würde zurück gezahlt alles gelöst gebe ein rat niemals bei denen bestellen