Am 31.03.14 habe ich bei Maxx Software das Windows 7 bestellt. Die Ware habe ich per Vorkasse am 01.04.14 bezahlt. Laut Lieferzeit 1-3 Werktage. Am 08.04.14 habe ich immer noch keine Ware erhalten. Bei Nachfrage, per Email, beim Händler, wo die Ware bleibt, erhielt ich keine Antwort. Ich habe dann den Kaufvertrag innerhalb der Frist widerrufen und um die Rückerstattung des Kaufpreises gebeten.
Der Händler hat zwei Fristen verstreichen lassen und hat bis heute den Betrag in Höhe von 35 Euro nicht zurückerstattet. Ich habe heute der Verbraucherzentrale den Fall gemeldet. Den nächsten Schritt, den ich gehen werde, ist eine Strafanzeige gegen das Unternehmen, falls sie sich nicht mehr melden.
Bestell-/Kundennummer: Bestell-nr.9248
Meine Forderung an Maxx Software:
Die Rückerstattung des Kaufpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ich warte bis heute auf mein Geld. Der Händler ist werder telefonich noch per Email zu erreichen. Ich finde das unfaßbar das die Verbraucherrechte von Maxx Software missachtet werden. Ein Rechtsanwalt ist mit der weiteren Abwicklung des Falls betraut.