Wieder einmal konnte Hermes ein Paket nicht ausliefern.
Deshalb vereinbarte ich am Dienstag einen neuen Auslieferungstermin in einem seiner Paketshops.
Dies Aufgabe war für Hermes leider auch nicht lösbar.
Liegt es an mir oder an Hermes das bei allen Anlieferungen nur Hermes problematisch ist?
Gerade habe ich am Telefon eine neue Auslieferung vereinbart.
Leider muss ich sagen das ich skeptisch bin das diesmal eine Auslieferung erfolgt.
Beim letzten Problem (wobei die Auslieferung fast 2 Wochen dauerte) versuchte ich über dieses Forum Hermes zum liefern zu bewegen.
Es ist traurig aber es geht nicht anders.
Bestell-/Kundennummer: 77139103448890 Sendungsnummer
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Lieferung wie gewünscht
Antwort auf die Beschwerde vom 23.05.2014
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
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Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
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Aufsichtsbehörde für die Post- / Paketdienstleister ist die Bundesnetzagentur
02.06.2014 | 10:50 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Soll Amazon dies regeln.