Keine Ware, keine Reaktion

78048 Villingen-Schwenningen

Ich habe bestellt und sofort überwiesen und einen Tag später kam die Zahlungsbestätigung. Das war noch sehr zügig, wenn es um das Geld ging.

Dann war Stille. Keine Antwort auf Anfragen per Mail. Telefon eh gespeert weil 0900-Nummer. Keine Ware bis jetzt erhalten. Frechheit!

Bestell-/Kundennummer: SEG19485

Meine Forderung an segeltuch-shop:

Erstattung des Kaufpreises oder sofortige Lieferung!

Antwort auf die Beschwerde vom 03.06.2014
Stoffmeile GmbH

Abteilung: Kundenservice

16.09.2014 | 12:55 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

Zahlungseingang war der 27.05. Versand erfolgte am 02.06. Die Lieferzeit bewegte sich im Rahmen des Üblichen.

Wir sind laut Angabe im Impressum unter folgender Nummer erreichbar:

Montag-Freitag von 10.00 - 12.00 Uhr und 14.00 - 17.00 Uhr.

07720-3052343 / zum Festnetztarif.

bewerten sie die antwort von Stoffmeile GmbH

Nun alles ok. Nach der 3 Mail kam eine Reaktion und Ware ist raus.