Ich habe bei mybbqstore24.de am 06. Mai 2014 einen Grill bestellt. Bereits am nächsten Tag habe ich die Bestellung widerrufen. Erstmal keine Reaktion. Nach weiterem hin und her nochmal widerrufen mit Bestätigung des Widerrufs am 12.06.
Seitdem warte ich auf die Gutschrift des Betrages von 253 EUR!
Ich habe die Ware nicht erhalten, da ich sofort am nächsten Tag die Bestellung widerrufen habe. D.h. das Zeitfenster zur Rücksendung bzw. Prüfung der Ware nach Rücksendung entfällt hier komplett. Warum ist eine zeitnahe Gutschrift des Betrages nicht möglich!
Ich fordere eine SOFORTIGE Gutschrift des Betrages von 253 EUR.
MEIN ANWALT IST ÜBER DIESEN FALL BEREITS INFORMIERT UND WIRD IN KÜRZE AKTIV WERDEN!
Bestell-/Kundennummer: Best.Nr.415285 / Kd Nr. 324062
Meine Forderung an myBBQStore (Deutschland) Rosa Schurgast:
Sofortige Gutschrift des Betrages von 253 Euro!
Antwort auf die Beschwerde vom 04.06.2014
Sehr geehrter Herr Wolfinger,
die Gutschrift erfolgte fristgerecht auf Grundlage unserer, durch Sie anerkannten, AGB auf Ihr Konto DE0366690000000054XXXX.
Mit freundlichen Grüssen
O. Degenhardt
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst