Ich habe am 05.06.2014 ein Handy bestellt und den Rechnungsbetrag sofort überwiesen. Am 06.06.2014 bekam ich von "service4phones" noch eine schriftliche Bestätigung über den Zahlungseingang und seit dem ist Funkstille.
Anrufe werden nicht beantwortet (Anrufbeantworter) und auf Mails wird nicht reagiert. Ich habe "service4phones" einen Liefertermin vorgegeben, bis zum 20.06.2014, doch auch darauf gab es bisher keine Reaktion.
Ich werde nun vom Kaufvertrag zurück treten und mein Geld zurück fordern. Aber ich habe wenig Hoffnung, dass "service4phones" darauf reagieren wird. Sollte das der Falle sein, werde ich über ein Anwaltsbüro Klage gegen "service4phones" einreichen.
Das traurige daran ist aber noch, dass die Plattform "yatego" jede Verantwortung ablehnt, obwohl "yatego" auf ihrer Seite mit den Worten "geprüfte und sichere Händler" wirbt, es aber wohl mit der Prüfung der Händler nicht ganz so genau nimmt.
Ich kann nur jedem raten, den Händler "service4phones" zu meiden.
Bestell-/Kundennummer: 3270 über die Plattform yatego
Meine Forderung an service4phones:
100% der Kosten
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 131 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Beschwerde ist noch nicht gelöst