Mein Handyvertrag wurde nach langem hin und her mit Preis24 mitte April wegen eines Sonderzeichens storniert. Ich hatte natürlich das Geld für das Handy längst überwiesen. Ich musste mindestens viermal bei Preis24 anrufen, um mein Geld zurückzuerhalten.

Nachdem ich das Geld fast zwei Monate später erst zurückerhalten habe, kam plötzlich eine Online-Rechnung vom T-Mobile. Ich rief also bei Preis24 an, um zu fragen, warum ich für einen Vertrag zahlen muss, den ich nie in Anspruch genommen habe. Preis24 versicherte mir dann, dass mir das Geld nächsten Monat von T-Mobile zurück gebucht wird. Das war vor zwei Monaten. Als ich letzte Woche bei T-Mobile anrief, um zu fragen was mit meinem Geld ist wurde mir nur mitgeteilt, dass das Geld (51,25€) nicht zurückgezahlt werden kann. Preis24 reagiert nicht auf meine Mails.