Vollkommene Katastrophe!
Versuche seit Januar bei KFZ-Wechsel die Bestätigung über den SFR von der HDI zu bekommen! Seit Januar! Der neue Versicherer hat schon zwei mal schriftlich erinnert! Ich habe vier mal mit einem Sachbearbeiter, wenn man mal einen ran bekommt, gesprochen. Beste Aussage bisher: Ja, liegt vor, ist irgendwo im Nirvana gelandet.
Jetzt wird der neue Versicherer die Deckungskündigung aussprechen, da die Stufung von SF 23 auf SF 0 mit entsprechend höheren Kosten nicht bezahlt wurde! Anwalt wird die Sache jetzt hoffentlich regeln.
Meine Forderung an HDI Versicherung:
SFR Übertrag bestätigen
Antwort auf die Beschwerde vom 07.07.2014
Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer,
vielen Dank für Ihre in diesem Forum eingestellte Beschwerde.
Bitte nehmen Sie unter der E-Mail sach.vertrag@hdi.de Kontakt zu uns auf, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen klären können. Im Betreff bitten wir Sie "Beschwerde Reclabox 80585" und die Vertragsnummer Ihrer Kfz-Versicherung anzugeben.
Mit freundlichen Grüßen
HDI Versicherung AG
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Außergerichtlichtlich kann man einschalten:
http://www.versicherungsombudsmann.de
bzw.
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin)
Bereich Versicherungen
Graurheindorfer Str. 108
53177 Bonn
Telefon: +49 228 4108-0
Internet: www.bafin.de
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst