Wenn Sie bei den AOL-Mitarbeitern am Telefon genauso unfreundlich reingeplatzt sind, wie hier an das Beschwerdeboard, dann wundere ich mich nicht über Kommunikationsprobleme. Mich würde schon interessieren, was Ihnen da passiert ist, aber dazu braucht es mehr als diese beiden Zeilen. Ich bin nun seit mehr als zehn Jahren AOL-Kunde und bin sehr zufrieden. Man hat mir auch bei allen Problemen immer freundlich geholfen und ich hatte noch nie einen Grund zur Beschwerde. Cappo

Also AOL ist bzw. war ein recht guter Anbieter ohne größere Probleme, bis auch meine Familie eine andere Erfahrung machen dürfte. Alles fing an, seit Alice sie übernommen hat. Na ja, ständig brach die Leitung zusammen, seitweise kein Telefon. Glücklicherweise hatten wir noch den Anschluss seperat bei der Telekom. Wenn man dann anrief, konnte keiner sagen, woran es liegt, aber wenn wir sofort mit der Firma Alice den Vertrag ändern und abschliessen würden, gäbe es keine Probleme. Sprich, sie waren massiv auf Kundenfang mit allen Mitteln. Na ja, Ende vom Lied. Uns als Kunden haben sie nicht mehr.