14.07.2014 | 10:51 Uhr | 1497 Views
Bestellung und Versand ging bei mir extrem schnell und reibungslos, mittwochs bestellt, freitags zugestellt …
ABER.
obwohl das iPhone 5 S bei preis24 als gratis ausgewiesen war, will O2 rund 721€ von mir in monatlichen Raten á 30€!
Bereits letzte Woche Donnerstag habe ich diesbezüglich eine Mail an preis24 geschrieben, jedoch noch immer keine Antwort erhalten!
Bestell-/Kundennummer: 9691432
Meine Forderung an preis24.de:
Umgehende Klärung der laut O2 anfallenden Kosten für das iPhone 5 S
Antwort auf die Beschwerde vom 14.07.2014
Hallo,
keine Sorge, dieses Schreiben ist nur eine Artikelübersicht von o2, keine Rechnung. Sie müssen nichts bezahlen. Das iPhone ist natürlich gratis.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Auf meine Mails an preis. 24 kam nie eine Antwort, aber mit einiger Geduld habe ich jemand bei der Hotline erreicht. Ich zahle tatsächlich 30€ für das Handy, dafür aber nur 4,99€ für die Flats!