Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe mir ein Tablet gekauft, ein Fehlkauf (Android Betriebssystem). Da ich einen Flashplayer benötige, bräuchte ich ein Windows Tablet.
Die Kulanz des Ladens bestand darin, mir bis zu 50 Euro abzuziehen, bei einem Neupreis von 247 Euro, was etwas über 20% des Neupreises ausmacht.
Im Zuge hätte ein Tablet gekauft, was den Preis meines Tablets übersteigt. Trotzdem wurde sich geweigert, den vollen Kaufpreis zu erstatten, zumal wurde mir vorgeworfen, ein Siegel geöffnet zu haben, was nicht existent ist (also Paket geöffnet). Vier Bänder Diebstahlschutz von Saturn, wird dieses also an der Kasse oder der Info entfernt, ist das Paket geöffnet, da es kein Siegel besitzt. Tabletmodel AsusME-302C-1B052.
Kunden sind nichts mehr wert. Kunde ist König, gestorben. Saturn einfach nur traurig.
Was ich jetzt schreibe, ist nur meine persönliche Meinung: Wenn sie nicht wie ein Krimineller behandelt werden möchten, ziehen sie sich beim Umtausch schick an. Schon komisch, dass ich mich durch mein Erscheinungsbild (Hip Hop Outfit) von Saturn diskriminiert fühle, und das ist erfahrungswert, weil ich auch normal gekleidet aus dem Haus gehe und solche Probleme gar nicht erst entstehen. Traurig, traurig!
Meine Forderung an Saturn:
Erstattung des vollen Kaufpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
@Herrn Marschall
Falls Ihr Tablet ein Android-Betriebssystem bis 4.3 hat, können
Sie den Flashplayer auch nachträglich installieren,
bitte klicken Sie hier:
http://beste-apps.chip.de/android/app/adobe-flash-player-fuer-android-4-0-bis-4-3-android-app,cxo.54480932/#
Viel Erfolg.
Bitte prüfen Sie Ihr Postfach, ich stelle Ihnen eine Hilfestellung ein,
wie der Flashplayer nachträglich installiert werden kann.
Hallo Reclabox User. Erst einmal hat sich herausgestellt das mir schon ein geöffnetes Tablet verkauft wurde. Ich habe einfach meine Freundin gebeten das Tablet umzutauschen und siehe da, erstattung des vollen Kaufpreises in Form zweier Gutscheine. Musste mir also wieder was bei Saturn kaufen aber das war das letzte mal. Hallo Amazon ich komme!
MfG Daniel