15.07.2014
Betreff: Wilkinson Quattro Titanium Precision Rasierklingen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
heute und schon vor fünf Wochen habe ich versucht, den oben erwähnten Artikel in der Filiale Geislingen zu kaufen. Beides Mal hingen im entsprechenden Regal die Karten für 4er und 8er Packungen. Nach Zahlung des entsprechenden Preises waren jedoch an der Warenausgabe die entsprechenden Rasierklingen nicht vorhanden. Nach dem Kauf eines über 20,00 € teuren Rasierapparates darf man wohl erwarten, dass die dazugehörenden Klingen vorhanden sind. Mit freundlichen Grüßen F. Eisenmann
Meine Forderung an Kaufland Warenhandel:
Lieferung einer 8er Packung des obigen Protuktes, und Anweisung an den Filialleiter dasselbe vorrätid zu Halten.
Antwort auf die Beschwerde vom 16.07.2014
Sehr geehrter Kaufland-Kunde,
mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.
Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.
Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte schreiben Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie um welche Geislinger Filiale es sich handelt an facebook@kaufland.de. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.
Schon jetzt vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Ihr Kaufland-Kundendienst-Center
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Hinweise auf der Kaufland Website:
1) Kaufland Service: Kostenlose Kundenhotline
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Weil Kaufland auch der einzige Landen ist der diese Rasierklingen anbietet. wenn es die dort nicht gibt, dann gehen sie doch woanders hin und kaufen die dort. Denn den Rasierer können sie auch nicht nur im Kaufland kaufen.