Katastrophale Stromeinspeisungsabrechnungen vom Bayernwerk!

Ich schließe mich den vielen Beschwerden hinsichtlich der fehlerhaften Abrechnungen vom Bayernwerk über die Einspeisung von Strom an. Bisher waren alle Abrechnungen falsch, z. B. werden falsche Abschlagsauszahlungen angegeben oder die bereits bezahlten Beträge bei fehlerhaften Abrechnungen werden bei den korrigierten Abrechnungen nicht berücksichtigt.
Die Abrechnungen werden ohne Kontrolle übern Daumen pauschal erstellt, die monatlichen Abschlagszahlungen werden nicht kontrolliert, es werden einfach die Fixbeträge für die Abschlagszahlungen X 12 multipliziert, obwohl z. B. für Dezember keine Zahlung erfolgt ist oder plötzlich in einem andern Monat weniger überwiesen wurde, derartige Details werden einfach nicht berücksichtigt.

Die Kommunikation mit dem Bayernwerk ist total unpersönlich, auf Beschwerdeschreiben oder Widersprüche geht man nicht gezielt ein, es gibt keine Ansprechpersonen, unterzeichnet wird nur mit Bayernwerk. Auf Beschwerden erhält man einen Zweizeilerbrief, man kann Sie leider telefonisch nicht erreichen, (obwohl ich täglich geschäftlich bedingt von 8.00 - 18.00 Uhr erreichbar bin und man möge bitte zurückrufen. Eine Eingangsbestätigung von der Beschwerde und eine Stellungsnahme gibt es nicht. Fazit man will derartige Probleme nur anonym und telefonisch erledigen. Die Arbeitsweise vom Bayernwerk halte ich für eine Zumutung und für menschenunwürdig, diese Frechheiten kann sich nur eine Monopolgesellschaft leisten. Nachdem sich bei mir im Ort und bereits im Intenet viele über diese miserable und fehlerhafte Arbeit beschweren, ist es für mich unbegreiflich, daß so ein absurter Zustand vom Aufsichtsrat und vom Vorstand akzeptiert wird.

Bestell-/Kundennummer: 256000516519

Meine Forderung an Jens Peter Heiss:

Korrekte Abrechnungen vom Bayernwerk!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Beschwerde von Herrn Jens Peter Heiss an Energieversorger Jens Peter Heiss, wird bestimmt bearbeitet.

Das Reclabox-Formular muss dringend vereinfacht werden.

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.