Ich habe für einen Freund der eBay neu nutzt eine Paypal Zahlung gemacht. Er wollte sich nicht selber registrieren weil es nicht viel bei eBay kauft.
Gesagt, getan.
Am nächsten Tag bekomme ich 4 Nachrichten das Artikel von eBay über mein Paypal Konto bezahlt worden sind.
Ich rufe den Kundenservice an, soll mit meinem Bekannten sprechen. Als Service bieten Paypal/Ebay an Paypal als bevorzugte Zahlungsmethode zu wählen.
Ich soll mit meinem Bekannten sprechen, zu Sicherheit mein Passwort ändern.
Das tue ich, Geld bekomme ich von meinem Bekannten wieder.
Zwei Woche später bezahle ich wieder etwas mit Paypal das ich nicht gekauft habe.
Wieder bei Paypal angerufen. Der freundliche Herr erklärt mir wie wir die Option bei dem eBay Konto meines Bekannten entfernen können. Ich weise darauf hin das ich das für eine Sicherheitslücke halte- vor allem wenn nach einer Passwortänderung den Bekannte immer noch über mein Konto Bezahlen kann.
Die Option soll halt eine Erleichterung für die Kunden sein, das Kreuz müsse man ganz bewußt machen.
Ich treffe mich mit dem Bekannten, wir entfernen das Kreuz und spielen das ganze durch. Das Kreuz bei bevorzugte Zahlungsmethode wird AUTOMATISCH gesetzt. Ich finde das sollte ganz schnell abgestellt werden!
Meine Forderung an PayPal (Europe):
Veränderung der Option, so das sie nicht automatisch angekreuzt ist. Passwort wechsel sollte Option verhindern
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst