Hallo,
mein Vertrag wurde zum 30.04.2014 beendet.
Da ich einen Pakettarif habe, muss ich für bis zu 4.700 kWh einen Preis 20,64 Cent pro kWh bezahlen. Das macht 970,08 Euro. Abzüglich des Neukundenbonus von 25% sind 727,56 Euro zu bezahlen, da ich nicht mehr als 4700 kWh verbraucht habe (siehe Zählerstandsmitteilung). Da die monatlichen Abschläge 88,00 Euro betragen, habe ich bis heute bereits 12 * 88 = 1.056 Euro bezahlt.
Wann kann ich mit der Schlussabrechnung rechnen? Ich warte auf die Erstattung von ca. 330 Euro, die ich zu viel bezahlen musste - siehe die vielen emails, die ich zu diesem Thema geschrieben habe.
Viele Grüße,
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 27903I1236
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Erstellung der Schlussabrechnung
Antwort auf die Beschwerde vom 23.07.2014
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Immergrün-Energie GmbH
Kundenservice-Online
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Sie sollten sich umgehend an die Schlichtungsstelle wenden:
http://www.schlichtungsstelle-energie.de/
Hallo Herr Birmili,
hab Ihnen eine Nachricht ins Recla-Postfach geschickt!
Herzliche Grüße!
Http://www.youtube.com/watch?v=Blh2mzSgk-c
Ist da wirklich was dran, dass der Stromanbieter vor der Pleite steht?
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.