28.07.2014 | 12:05 Uhr · 850 Views · von Daniel Laimer

A.T.U Auto-Teile-Unger (München, Laim)

Warnleuchtte für Bremsflüssigkeitsmenge ging an

Ich fuhr zur Werkstatt, um mir die Bremsflüssigkeit nachfüllen zu lassen. Als ich das Fahrzeug am nächsten Tag abholte, bekam ich eine Rechnung von über 50 Euro. Aufgeführt waren 2 Probefahrten, plus Bremsflüssigkeit. Als ich dann am Tag darauf zum Starnbergersee gefahren bin, dauerte es keine 20 Minuten und die Warnleuchte sowie das ständige, nervtötende Warngeräusch waren wider da. Musste mich wirklich bemühen, um mir davon nicht den Samstag Nachmittag versauen zu lassen. Danke für nichts, an die Herren in Laim.

Meine Forderung

Minimum 50% Rückerstattung der Kosten

Firmenantwort

30.07.2014 | 13:44 Uhr · Auto Teile Unger

Sehr geehrter Herr Laimer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Selbstverständlich haben wir großes Verständnis für Ihren Ärger und möchten uns noch einmal auf diesem Weg für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Unsere Recherchen haben ergeben, dass sich der Geschäftsleiter bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen besprochen wurde. Es liegt uns natürlich sehr am Herzen, Sie als unseren Kunden zufrieden zu stellen, denn nur so können wir unseren eigenen Qualitätsansprüchen gerecht werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr A. T.U-Team

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30.07.2014 | 16:19 Uhr · Daniel Laimer

Der Warnton war doch der ursprüngliche Grund, weshalb ich überhaupt in die Werkstatt ging. Dieser Warnton geht dann an, wenn zu wenig Bremsflüssigkeit vorhanden ist. Nur mal so, als kleine Rückmeldung

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02.08.2014 | 13:51 Uhr · Daniel Laimer

Wurde telefonisch kontaktiert. Es wurde darauf hingewiesen, dass der Zustand meines Fahrzeugs nicht so sein dürfte wie er ist und das war es dann auch schon.

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23.08.2014 | 13:57 Uhr · Daniel Laimer

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst

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01.12.2014 | 05:52 Uhr · Andre Burghardt

Haben sie denn schon selbst mal im bremsflüssifkeitsbehälter geschaut ob genügend drin ist? Ich hatte auch das Problem dass ständig die Warnleuchte an ging. Das Problem lag aber nicht an der Flüssigkeit sondern am Sensor da der Stecker einen Wackelkontakt hatte. Einfach mal nach schauen ob genügend drin ist und dann nochmal in die Werkstatt fahren und fehlerspeicher auslesen lassen