Am 26.6. wurde ein Netgear R6200 bestellt und per Kreditkarte bezahlt.
Erst konnte keine Lieferung erfolgen, weil der Container aus China nicht eintraf. Dann hatte man Probleme mit den Zahlsystemen, die kein Geld mehr an Telco-Tec weiter geleitet haben. Dann wurde die Bestellung von Telco-Tec storniert und das Geld am 16.7. zurück gezahlt.
Das hätte man spätestens 2 Tage später bei den Kreditkartenumsätzen sehen müssen.
Bis heute habe ich kein Geld.
Habe das gleiche Teil für nur wenig mehr Geld bei Amazon bestellt und hatte es 2 Tage später.
Lasst die Finger von Telco Tec. Ich frage mich, ob das nur Unfähigkeit ist, oder die Firma von der Zahlungsunfähigkeit bedroht ist und die Kunden um Ihre Rückzahlungen bangen müssen?
Bestell-/Kundennummer: 312956
Meine Forderung an Telco-Tec:
100% Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises inkl. Transportkosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Habe das Geld über meine Kreditkartenfirma zurück holen lassen. Wäre bei Überweisung nicht mehr möglich gewesen. Deshalb Hinweis an alle zukünftigen Kunden - keine Überweisungen an Telco-Tec tätigen. Wählen Sie eine Zahlungsart, bei der sie abgesichert sind. Von der Firma hat sich niemand gemeldet!