Keine Nachricht von Vodafon erhalten

Düsseldorf

Ich habe am Samstag, den 19.7. ein iPhone 5 s inklusive eines Vodafonvertrages bestellt. In der Bestätigungsmail hieß es, dass ich eine Nachricht von vodafon erhalten werde, in der die nächsten Schritte beschrieben werden. Diese Nachricht habe ich jedoch bis heute nicht erhalten. Auch der Lieferstatus weist keinen Forschritt auf.

Ich bitte um eine Aufklärung.

MfG

Bestell-/Kundennummer: 9897144

Meine Forderung an preis24.de:

Aufklärung

Antwort auf die Beschwerde vom 27.07.2014
preis24.de GmbH

Abteilung: Communications & Social Media

04.08.2014 | 10:10 Uhr

Hallo,

Ihr Antrag wurde leider nach der Bonitätsprüfung durch Vodafone abgelehnt. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst