Handy kaputt und ich bekomme keine Hilfe!

Berlin

Hallo, mein Handy (sony xperia z) ist drei Monate alt. Ich habe das neue Sony update gemacht, und seitdem habe ich dicke Streifen über dem Display und auch viele dünne (bei sms, whatsapp und Facebook) ich habe es einschicken lassen und es konnte kein Fehler festgestellt werden. Nach dem fünften Mal auf Werkseinstellungen zurück setzten, habe ich mich an die Hotline gewendet. Diese war jedoch nicht hilfreich und wollte es nochmal auf Werks Einstellungen zurück setzen. Das kann doch nicht so klappen. Ich habe mir wirklich mehr Hilfe erhofft! Das Handy ist noch nicht so alt und dann so etwas. Das war das geld nicht wert! DANKE!

Meine Forderung an Sony Deutschland:

Bessere Hilfe! ich will nur damit die streifen weg sind!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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