05.08.2014 | 14:15 Uhr | 516 Views
Ich bin schon seit knapp 5 Jahren Kunde bei Santander. Nun bräuchte ich einmal den Kundenservice und erreiche telefonisch keinen Mitarbeiter dieser Bank.
In der Filiale wird auf die Hotline verwiesen. Gestern und heute hing ich 4x 15 min in der Warteschlange. Ohne Erfolg. Auf Mails gibt es erst gar keine Antwort. Das ist unzumutbar. Liebe Santander, wie soll man mit euch in Verbindung treten? Rauchzeichen? Morse? Gedankenübertragung?
Meine Forderung an Santander Consumer Bank:
Besserer Service! VERLÄ'SSLICHER Rückruf! Beantworten von Mails!
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 304 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Einmal Santander, nie wieder Santander.