Sehr geehrte Damen und Herren,
am Donnerstag, den 07.08.2014,
sind wir mit Ihrem Unternehman von Istanbul nach Köln (mit Zwischenstopp in München) geflogen.
Dabei wurden leider unsere 3 Gepäckteile beschädigt.
Wir haben diese völlig verschmutzt und durchnässt erhalten.
Als Beweis senden wir Ihnen im Anhang einige Bilder.
Wir bitten Sie daher höflichst uns diesen Aufwand entsprechend zu entschädigen.
Vorab vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Unsere Flugdaten (von Ist nach Muc) :
Ahmet, Aydin Ticketnr.: 220 2345142374
Ahmet, Buket Ticketnr.: 220 2345142202
Ahmet, Selin Nur Ticketnr.: 220 2345142201
Mit freundlichen Grüßen
Aydin und Buket Ahmet
Bestell-/Kundennummer: Ticketnr.: 220 2345142374
Meine Forderung an Deutsche Lufthansa:
20 % des Flugpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Hallo zusammen,
bisher hat seitens der Deutschen Lufthansa niemand auf diese Beschwerde reagiert.
Das Beschwedemanagement der Deutschen Lufthansa lässt leider zu wünschen übrig.
Freundliche Grüße
A. A.
ReclaBoxler-3547973 -Zitat:
"Im übrigen trocknet Nässe ab, Verschmutzungen kann man entfernen.
Welcher Schaden ist Ihnen doch gleich entstanden? "
Volle Zustimmung!
Bisher keine Lebenszeichen seitens Lufthansa.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst