Eigentlich bin ich selber an den entstandenen Problemen Schuld, denn mein Fehler war es, zu früh bereits den gesamten Kaufpreis zu zahlen.
Nach Lieferung der Tore und noch nicht möglicher Montage wurde durch die Firma Tiger Kunstschmiede der gesamte Kaufpreis gefordert und auch von mir bezahlt. Danach wurden drei Montagetermine mit der Firma vereinbart, aber nicht wahrgenommen. Berechtigte Mängelteile wurden übersandt, aber in anderen Farben. Falsche Ausführungen mussten durch mich selbst beseitigt werden. Der vierte Montagetermin wurde dann auch von der Firma eingehalten. Die Montage der Tore erfolgte mangelhaft und die Bolzen wurden nicht vollständig montiert und die Monteure ließen die Sicherungsringe einfach "verschwinden". Auf Anfragen und Mails antwortet die Firma nicht mehr, denn der vollständige Preis wurde ja bezahlt.
Meine Forderung an Tiger renado Metallzaeune-polen:
Schnellstmögliche vollständige Mängelbeseitigung und Erstattung der Arbeiten durch Dritte
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Firma hat sich gemeldet und zugesagt, die anstehenden Probleme zu lösen.
Die Firma hat die angesprochenen Mängel beseitigt.