15.08.2014 | 10:39 Uhr | 458 Views
Ich habe Anfang Juli zwei Paar Schuhe bestellt, wovon ein falsches Modell geliefert wurde und das zweite nicht passte. Also habe ich die Schuhe zurückgeschickt und warte seitdem auf die Rückzahlung per PayPal.
Hier ein chronologischer Verlauf:
04.07. Bestellung
13.07. Rücksendung
20.07. Bitte nach Rückzahlung
28.07. Nachfrage wegen Rückzahlung
29.07. Antwort
05.08. Dringliche Bitte um Rückzahlung
11.08. Dringliche Bitte um Rückzahlung
Die Antwort am 29.07. bestand daraus, dass ich "nicht vergessen" wurde und "noch etwas Geduld" haben solle, weil er erst wieder das "PayPal-Konto aufladen" müsse.
Meine Forderung an Finerobe:
139,80 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 286 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Es ist nicht so leicht, das Geld von paypal zurück zu holen, weil paypal sehr formell entscheidet, und vor allem auf den VErsandbeleg des Händlers achtet: wenn der Händler die Ware versendet hat, und den BEleg hat, dann ist es für paypal alles in Ordnung, die Rücksendung überprüft paypal nicht.
Ich hatte einen ähnlichen Fall mit der Rücksendung bei Modeking.de, paypal hat nicht geholfen, aber ein halbes Jahr danach habe ich zahlreiche BEschwerden bei REclabox und anderen Portalen veröffentlicht und Links an modeking.de gesendet, und innerhalb eines Tages habe ich Erstattung bekommen) )
Kurz nach dem Veröffentlichen habe ich das Geld zurückerhalten.