Etwas mehr Transparenz im Shop wäre schön gewesen. Eine Kontaktaufnahme mit dem sehr freundlichen Support ergab, dass die Artikel aus dem asiatischen Raum versendet werden, was die längere Lieferzeit erklärt. Das Warten zahlt sich in jedem Fall aus, da man beim Kauf (in meinem Fall eine Xbox One) einige € spart. Ich konnte kein günstigeres Angebot finden als bei Telco!
Meine Forderung an Telco-Tec:
Erklärung der langen Lieferzeit, welche ich prompt bekommen habe
Antwort auf die Beschwerde vom 29.08.2014
Sehr geehrter Herr K.
Wir freuen uns, daß Ihnen unser Angebot zugesagt hat.
Unsere Lieferzeiten sind jederzeit schon vor Bestellung auf unseren Informationsseiten ersichtlich.
In der Artikelansicht werden die Lagerstandorte angezeigt. Mit Hilfe der genannten Artikelstandorte und den jeweiligen Zustellkalendern, kann man sich vor Abgabe der Bestellung die geplante Zustellung errechnen.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalations Telco- Tec
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