Fehlende Endabrechnung Gas nach Auszug

München

Ich hatte Strom/Gas von der E.ON Bayern. Nach Kündigung beider Verträge bekam ich nur die Endabrechnung Strom zugesandt. Für Gas fehlt sie mir leider bis heute.

Diese kann man mir ja auch per E-Mail zukommen lassen, wie es nach mehrmaligen Anrufen mit der Kündigungsbestätigung war.

Anfragen per Mail werden nicht beantwortet und an der Hotline wird mir immer zugesichert, dass man es per Post zuschickt.

Bestell-/Kundennummer: 3700736085

Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland:

Endabrechnung E.ON Direkt Gas

Antwort auf die Beschwerde vom 01.09.2014
E.ON Energie Deutschland GmbH

Abteilung: Kundenbetreuung

01.09.2014 | 07:58 Uhr

Hallo Frau Nüsser,

bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Anfrage bisher nicht beantwortet wurde. Die Rechnung haben wir jetzt gleich per Email an Sie versandt, Sie müssten sie jetzt bereits in Ihrem Emaileingang finden.

Viele Grüße Ihre E.ON Eergie Deutschland

bewerten sie die antwort von E.ON Energie Deutschland GmbH

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst