Keine Ware erhalten, kein Kontakt zur Firma möglich - und jetzt?

Bienenbüttel

Habe am 21.08.14 Windows 7 Prof 64bit bestellt und bis heute nix bekommen. Hätte die Software dringend gebraucht, dachte nach Geldeingang wird sofort verschickt. E-Mail Kontakt ist keiner möglich (Adresse existiert nicht) und am Telefon kommt dauernd die gleiche Bandansage. Ein richtiger Saftladen. Das die/der Betrüger hinter dieser Firma einfach frei rumlaufen darf/dürfen ist unerträglich. Warum wird diese Seite nicht endlich dicht gemacht?

Gut, seit dem 21.08. ist noch nicht so viel Zeit vergangen, aber die Beschwerden die ich hier lese untermauern meinen Verdacht auf Betrug. Habe heute ein Einschreiben an die scheinbare Firmenadresse verschickt. Mal sehen, ob das überhaupt ankommt.
Das Geld werde ich wohl nicht mehr wiedersehen. oder gibt es außer einer Anzeige noch eine Möglichkeit die Ware oder zumindest das Geld wiederzubekommen? Bin nämlich kein Besitzer einer "Advocard".

Bestell-/Kundennummer: 4700000426

Meine Forderung an Schottensoft:

Endlich die Ware verschicken oder Geld zurückerstatten!

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 291 Tagen und 10 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Habe vor kurzem die Empfangsbestätigung des Einschreibens erhalten. Noch am selben Tag bekam ich von schottensoft eine Email mit der Mitteilung, dass die Software in Kürze verschickt wird. So was. woher das plötzlich kommt. mal sehen ob die Software ihr Ziel erreicht. Es bleibt spannend!

Habe letztes Wochenende Samstag die bestellte Software bekommen. Es war die richtige Version und die DVD, sowie die Hülle sind in neuwertigem Zustand. Ich bin froh, dass es jetzt so gelaufen ist. Wäre die Software auch ohne mein Einschreiben zu diesem Datum gekommen? Das kann nur Herr Lüneburg beantworten. Ich jedenfalls hoffe, dass auch alle anderen ihre Software, bzw. ihr Geld schnellstmöglich bekommen.