Ich habe per 01.08.2014 eine Wii-U bestellt. Nachdem man die üblichen Bestellbestätigungen erhalten hatte und auch die Mitteilung der Verbuchung des Zahlungseinganges (Kreditkarte), wähnten wir uns in Sicherheit, dass die Wii-u bald kommen würde.

Nach 14 Tage habe ich dann bei der Hotline 030 609896790 angerufen, hatte eine nette Dame am Telefon, die mir mitteilte, dass die Lieferung bisher auf dem Weg zum Zentrallager nach Berlin sei. Dies war für mich vorab nicht erkennbar. Eingang dort 20.08.2014. Am 20.08.2014 erhielt ich dann prombt eine automatisch generiert Mail, dass die Ware am Zentrallager eingegangen sei und uns der Versand der Ware mit gesonderter Mail angezeigt würde. Auf diese Mail warten wir bis heute. Ich habe in der letzten Woche fast täglich (teilweise mehrfach9 versucht bei der o. a. hotline eine Gesprächspartener zu bekommen. Keine Chance. Ich hänge immer in der Warteschleife. Ich werde jetzt versuchen meine Zahlung über die Kreditkartengesellschaft zu reklamieren.