Verspätung an den Termin

Berlin

Ich möchte mich an den Bus 112 (Richtung "Nahmitzer Damm") beschweren. Heute (03.09.2014) gab es keinen Bus um 08:00 Uhr (dise Zeit steht im Busplan). Ich habe auf diesen Bus ab 07:55 gewartet. Der nächsten Bus (Nr 8613) hat sich auch um 5 min verspätet. Das heißt - allgemeine Verspätung (Wartezeit) 25 min. Ich denke, das ist richtig zu viel für den Bus, der nur 3 Mal pro Stunde (nur jeder 20 min) fährt.

Meine Forderung an Selbstständiger:

Keine Wiederholung in der Zukunft

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Was kann der Fahrer dafür? Beschwerde muss an das Verkehrsunternehmen gesendet werden, nicht an den Bus!
Unten im Fahrplan steht immer: "Alle Angaben ohne Gewähr", es kann ja mal was dazwischen kommen wie Stau irgendwo oder Fahrzeugausfall durch Defekt!
"Öffi-App" hilft immer für aktuelle Fahrzeiten.