So wie ich hier lese, warten Kunden von Iloxx knapp sieben Wochen auf ihr Moped!
Ich habe mir ein Moped in 26529 Deutschland gekauft und mit dem Verkäufer ein Versand über Iloxx ausgemacht. Gleich am Sonntag hat er den Auftrag erstellt und nun sind drei Tage vorbei, wo sich keiner gemeldet hat.
Es steht was bis zu 7 Tagen, aber ich lese hier, dass manche gar nicht abgeholt wurden oder erst nach drei Wochen und dann verschwinden.
Ich habe Angst, da das Moped einen hohen Wert hat und ich es in zwei Wochen brauche.
Bitte, Iloxx, versucht es!
Meine Forderung an iloxx:
Einen ordentlichen Versand!
Antwort auf die Beschwerde vom 03.09.2014
Hallo Sebastian S.
wir möchten Ihnen beim Versand Ihres Mopeds helfen. Bitte senden Sie uns die IX_nummer an socialmedia@dpd.iloxx.de, damit Ihren Fall entsprechend zuordnen und prüfen können.
Vielen Dank und beste Grüße, Ihr iloxx Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst