03.09.2014 | 20:13 Uhr | 1081 Views
Habe meinen Kindle vor einem Jahr und 3 Monaten gekauft und immer sehr pfleglich behandelt, Schutzfolie, Hülle etc. Nun ist er von jetzt auf gleich tot. Touchscreen reagiert nicht, Ein und Ausschalter auch nicht. Amazon sagt Pech gehabt, nur 1 Jahr Garantie und Reparatur gibts nicht. Ist das rechtens?
Danke für Ihre Mühe.
MfG Dörte Hanikow
Meine Forderung an Amazon Kindle:
Geld zurück, neues Gerät oder Reparatur
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Das ist ja das Problem.
amazon bietet für das Gerät nicht mal eine Reparatur an.
und ich finde auch sonst niemanden, der den Kindle Paperwhite repariert
Http://reparatur.fixxoo.de/amazon-kindle/
Bitte fragen Sie vorher beim Amazon-Kundenservice nach,
ob diese Fa. auch autorisiert ist, Kindles zu reparieren.
Viel Erfolg.
Amazon nennt Ihnen ggfs. noch andere Servicepartner.
Bitte beachten Sie auch, dass Amazon "Vorgängermodelle" derzeit
so günstig abgibt, dass ein Neukauf günstiger als eine Reparatur
sein kann.
Ich hab gestern mit dem Kundenservice telefoniert.
da wurde ich informiert, das amazon keine Reparatur für den Paperwhite 3G anbietet und auch keine Servicepartner für sowas hat.
ich hab vor einem Jahr und 3 Monaten 179 Euro bezahlt.
jetzt würde ich das Gerät für 123 Euro bekommen.
aber was nützt mir das, wenn das Gerät wieder nur knapp über ein Jahr hält