Defektes Display und Service4phones antwortet nicht

Wir haben am 30.01.2014 zwei HTC Desire HD Handys bei service4phones gekauft.

Bei Einem von den Handys funktioniert das Display nun nicht mehr. Ton ist vorhanden. Da wir 24 Monate Garantie auf dieses Gerät haben, wollten wir es nun in Reparatur geben. Service4phones anwortet aber weder auf Email, noch auf Ihre Kontaktseite im Internet und telefonisch ist nie einer zu erreichen.

Wer weiß wie ich nun das Handy in rep. geben kann. Ist nicht gerade hilfreich sich nie zu melden

Meine Forderung

Endlich mal ein Ansprechpartner / Geld zurück für defektes Handy

Firmenantwort

16.09.2014 | 05:56 Uhr · Service4phones GmbH

Wir haben Herrn Makowski zwei Emails am 11.09.2014 geschickt.

Herr Makowski hat keine 24 Monate Garantie sondern 24 Monate Gewährleistung.

Das steht auch auf seiner Rechnung.

Dies haben wir Ihm auch mitgeteilt.

Wir haben mit Herrn Makowski einen Kostenvoranschlag vereinbart.