06.09.2014 | 10:44 Uhr | 208 Views
Ich habe das Artikel mit großer Freude bestellt und habe erst mal zwei Wochen gewartet, dann habe ich den Service angerufen und nachgefragt, warum die Ware immer noch nicht da sei. Der Mitarbeiter erklärte mir, dass die Ware aus Asien angeliefert wird, das erhöht die Lieferzeit. Nach sechs Wochen lagen Wartens hat sich es doch gelohnt, da das Produkt wirklich des Wartens wert war.
Meine Forderung an Telco-Tec:
Max. 6 Wochen Lieferzeit in Anspruch genommen.
Antwort auf die Beschwerde vom 06.09.2014
Sehr geehrter Kunde
Bei Überseeversand kommt es leider immer wieder zu Verzögerungen, was wir auch selbst bedauern, aber nie ganz ausschließen können.
Gerne hören wir, das Ihr Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalations Telco- Tec
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