Zahlung erfolgt, Versand verzögert, Expresslieferung verweigert

donaueschingen

Habe ausdrücklich rechtzeitig bestellt und bezahlt, bei Nachfrage wurde mir gesagt,

es kann dauern, sie könnten mir nicht helfen.

Da ich einen Dekotermin habe (2 Wochen nach der Bestellung) wollte ich die Versandart wechseln und einen Express Versand selbst bezahlen und ordern, wurde mir dies verweigert, es hiesse die Mitarbeiter hätten darauf keinen Einfluss, sie seien doch nicht Amazon oder Zalando.

Es würde eben dauern, bis das zugeschnitten werde und so weiter.

Bei bestellung wurde ganz anders geredet, eben mit den freundlichsten Worten, nach erfolgter Bestellung und Bezahlung vom Service keine Spur mehr.

Kulturbüro München

Bestell-/Kundennummer: 119218

Meine Forderung an stoffmeile:

Expressversand bis 10.9 oder Geld zurück

Antwort auf die Beschwerde vom 05.09.2014
Stoffmeile GmbH

Abteilung: Kundenservice

24.09.2014 | 08:46 Uhr

Die Ware wurde am 18.09.2014 versendet und am 23.09.2014 zugestellt.

Wir entschuldigen uns für die verzögerte Lieferzeit.

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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.