Post lässt Sendung zurückgehen wg. "nicht existierender Anschrift

Hamburg

Kürzlich ließ die Post eine Warensendung an den Absender zurückgehen, anstatt sie mir ganz normal zuzustellen. Die Begründung: Die Anschrift existiere nicht. Was Unsinn ist, denn die Sendung war erstens richtig adressiert und zweitens hat sich meine Anschrift nicht geändert.

Absolut nicht nachvollziehbar und sehr ärgerlich für mich als Empfängerin, aber auch für den Absender, der die Sendung nun unverschuldet ein zweites Mal auf den Weg bringen muss. Von eben diesem Absender (eine eBay-Veräuferin) erfuhr ich, dass ich der bereits 3. Fall in den letzten Tagen bin.

Nicht akzeptabel!

Meine Forderung an Deutsche Post:

Stellungnahme und ggf. Erstattung der doppelten Portokosten an die Absenderin

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 265 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Also wenn Ihre Sendung bereits die dritte in kürzester Zeit ist, die - versendet durch eine eBay-Verkäuferin - den Empfänger nicht erreicht, liegt es evtl. eben genau an diese. Vielleicht ist die Adresse nicht entzifferbar aufgrund unleserlicher Handschrift?