Am 5. August habe ich bei service4phones ein Handy Apple Iphone 3GS 32 GB weiss w. neu! 24 Monate Gewährleistung bestellt, per Überweisung 139,90 bezahlt. Es ist seither nicht bei mir in Berlin angekommen.
Am 08.08. bekam ich eine Zahlungsbestätigung per Email von service4phones.
Am 14.08.14 habe ich nachgehakt, um zu Fragen, ob mein Handy schon versandt wurde.
Am 26.08.14 bat ich um eine Sendungsnummer um ggf. bei der Post nachfragen zu können.
Am 29.08.14 habe ich diese Bitte wiederholt und damit gedroht, rechtliche Schritte einzuleiten.
Heute, am 10.09. habe ich um Rückzahlung des von mir bezahlten Betrags gebeten, oder um Zusendung des Handys.
Die ganze Zeit ist bei der auf der Homepage angegebenen Telefonnummer nur ein Anrufbeantworter zuhören.
Was kann ich tun, um mein Geld zurückzubekommen?
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Grüße aus Berlin
Bestell-/Kundennummer: 11618
Meine Forderung an service4phones:
Erstattung von 139,90 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 48 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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