15.09.2014 | 10:19 Uhr | 415 Views
Hierbei handelt es sich um ein Unternehmen, das sich anscheinend das Ziel gesetzt hat, Software anzubieten, die man gegen Vorkasse erwerben kann, aber nie an den Kunden verschickt wird.
Mein Fall:
Bestellung Anfang August
Sofortige Überweisung
Nach 10 Tagen angefragt, wo die Ware bleibt: angeblich Lieferschwierigkeiten
Nach weiteren 10 Tagen angekündigt, dass ich vom Vertrag zurücktrete, weil die Bedingungen des Kaufvertrages (umgehende Lieferung) nicht eingehalten wurden. Die Antwort: Nur gegen eine Zahlung von 25 Euro wäre ein Widerruf des Vertrages möglich.
Nach nunmehr 6 Wochen noch keine Lieferung
Meine Forderung an Schottensoft:
Euro 39,80
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 280 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
"Die Antwort: Nur gegen eine Zahlung von 25 Euro wäre ein Widerruf des Vertrages möglich. "
Schick das so an die Wettbewerbszentrale.
www.wettbewerbszentrale.de
http://www.wettbewerbszentrale.de/de/beschwerdestelle/beschwerdeformular/
Dafür gibt es dort ein Onlineformular. Die machen dem schon Feuer unter dem Hintern. Das gibt eine strafbewehrte Abmahnung inkl. Rechnungund kostet Dich nichts.
Die Ware ist immer noch nicht eingegangen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Ware ist immer noch nicht. Alleredings ging jetzt eine Email ein. Angeblich kann Schottensoft die Software nicht liefern, weil - wörtlich:
"Testkäufe, die wir durchgeführt haben, führten zu dem Ergebenis, dass ein Grossteil der anderen Onlineshops mit gefälschten Windows 7 Produkten handelt. Da wir uns generell von solcher Art von Geschäftspraktiken fern hält, ist bei uns ein entsprechender Lieferverzug entstanden, den wir derzeit massiv abbauen. "
Gleichzeitig wurden mir Links zu ISO-Daten übermittelt, um mir eine CD mit Windows 7 zu brennen. Die notwendige Lizenz würde angeblich in den nächsten Tagen nachgeliefert.
Es ist alles nur lächerlich!
Die müssen sich halt was neues einfallen lassen. Die Masche mit der "Fehllieferung unseres Lieferanten" ziehen die ja jetzt schon seit mehreren Monaten durch.
Mein Beileid.
Heute ist tatsächlich die Windows 7 - CD eingegangen. Ich kann es nicht glauben. Mal sehen, ob sie funktioniert.